Cách phát triển nội dung để trang web hấp dẫn
Việc thiết kế và sắp xếp nội dung trên website một cách thích hợp và dễ hiểu, không chỉ ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về việc doanh nghiệp của bạn là ai và làm cách nào để liên hệ với bạn mà còn ảnh hưởng tới thứ hạng của doanh nghiệp, trên các công cụ tìm kiếm như Google và Bing.
Một cách để doanh nghiệp của bạn thành công trên mạng trực tuyến là có một trang web với thứ hạng tìm kiếm cao để thu hút được nhiều người truy cập. Trang web của bạn cần thay đổi những người truy cập này thành đối tượng khách hàng bằng cách thuyết phục họ rằng họ nên kinh doanh với bạn.
Theo Verisign, công ty hàng đầu thế giới về tên miền và an ninh mạng, để đạt được hai mục tiêu này, nội dung trang web của bạn cần:
– Mang tính thuyết phục và hành động
– Giới thiệu được doanh nghiệp của bạn
– Mô tả được dịch vụ và sản phẩm mà doanh nghiệp bạn cung cấp
– Giải thích lý do tại sao khách nên mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn
– Có nhiều từ khóa và siêu dữ liệu
– Cung cấp các đường dẫn để tạo dựng uy tín
Dưới đây là năm lời khuyên để bạn bắt đầu xây dựng nội dung cho trang web của mình.
Bài viết trên web phải đi thẳng vào vấn đề chính
Bạn không thể chắc chắn rằng khách hàng sẽ xem tất cả các nội dung trên trang web của doanh nghiệp bạn. Nhiều người thậm chí còn không xem được đến một nửa. Đó là lý do bạn nên đặt những thông tin quan trọng phía đầu trang và sắp xếp nội dung theo thứ tự ưu tiên. Khái niệm này được gọi là kim tự tháp ngược.
Ngôn ngữ bài viết phải mang tính hành động
Hãy chỉ cho khách hàng những điều bạn muốn họ làm và dùng những từ kêu gọi hành động như “Tải mẫu đơn này” hay “Tìm hiểu thêm về sản phẩm này”. Nội dung mang tính hành động là những nội dung tốt và tạo mối liên hệ giữa các nội dung ngay lập tức.
Những câu ngắn gọn
Khi viết bài trên web, hãy viết ngắn và đơn giản. Mạng Internet không có chỗ cho văn chương mượt mà đẹp như tranh. Điều đó có nghĩa là bạn cần cắt giảm câu từ tới mức tối cần thiết, chỉ dùng những từ để thể hiện chính xác ý của bạn.
Các từ khóa nhằm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Bạn muốn chắc chắn rằng khi người dùng tìm kiếm bằng từ khóa và sử dụng một công cụ tìm kiếm như Google hay Bing thì họ sẽ tìm ra trang web của bạn. Không nhất thiết cần chọn những từ khóa với lượng tìm kiếm cao nhất. Chiến thuật tốt hơn là bắt đầu bằng những từ khóa dài (cụm từ như “làm thế nào để thái hành”). Những từ này mang tính cạnh tranh thấp hơn và bạn có cơ hội xếp hạng cao hơn trong các kết quả tìm kiếm.
Đọc lướt
Để có hiệu quả, hãy tạo một danh sách thay vì một đoạn. Khi mọi người đọc thông tin trên mạng, dù là dùng laptop hay thiết bị di động, họ cũng chỉ lướt qua những thông tin quan trọng. Mỗi mục trong danh sách của bạn không nên quá 7 từ, nếu không bạn sẽ mất khách. Đây là thủ thuật cũ được các nhà thiết kế sử dụng cho các quảng cáo ngoài trời, như biển quảng cáo.
11 bí quyết để thiết kế web thật hấp dẫn!
Đơn giản trong thiết kế
Đây là nguyên tắc quan trọng nhất khi thiết kế website. Người thiết kế phải đầu tư công sức để suy nghĩ và lên kế hoạch nếu muốn làm cho web site trở nên dễ hiểu với người sử dụng. Nếu người sử dụng gặp khó khăn trong việc đăng nhập và sử dụng website, họ sẽ không đủ kiên nhẫn để theo dõi nội dung của nó. Trường hợp tương tự cũng sẽ xảy ra nếu việc liên hệ và đặt hàng không thuận lợi. Một mục điều tra nho nhỏ về những điều mà khách viếng thăm mong muốn mỗi khi click vào website sẽ đem lại sự hài lòng cho họ.
Tạo các đường link rõ ràng
Một nhân tố góp phần quan trọng trong việc khiến website dễ sử dụng là tạo được những đường link rõ ràng. Nếu bạn dùng tranh ảnh hay những biểu tượng trong đường link thì phải nhớ đưa ra những tiêu đề giải thích bằng chữ. Điều này nghe có vẻ nhàm chán nhưng sự thật là người sử dụng trang web của bạn không bao giờ muốn lãng phí thời gian cố gắng ngồi đoán xem mình sẽ ghé thăm nơi nào tiếp theo. Các đường link này cũng cần được thiết kế sao cho dễ nhìn. Đừng để các vị khách rơi vào tình trạng “hoa mày chóng mặt” khi tìm kiếm chúng. Thường thì các đường link được bố trí ở phía trên đỉnh trang web hoặc nằm ngang bên tay trái sẽ dễ nhìn hơn.
Định hướng minh bạch
Phải luôn đảm bảo cho người sử dụng biết họ “đang ở đâu” bằng cách cung cấp ký hiệu định hướng hoặc bản đồ trên mỗi trang. Tương tự như vậy, hãy cố gắng sắp xếp sao cho mọi thông tin có thể được tìm thấy mà không phải click quá 3 lần. Tất cả đều nhằm mục đích giúp người sử dụng tìm kiếm và sử dụng website của bạn dễ dàng hơn.
Đưa ra hướng dẫn cho người sử dụng
Người sử dụng web thường muốn được biết bạn mong chờ gì ở họ. Nếu muốn họ đặt hàng, đăng kí nhận thư báo hoặc đơn giản là liên hệ với bạn, hãy hướng dẫn họ cách thực hiện.
Cung cấp cho người sử dụng thứ mà họ cần !
Trang chủ của bạn nên bao gồm đầy đủ thông tin về web site để tạo điều kiện cho người sử dụng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần. Không có gì khiến người sử dụng khó chịu hơn là việc phải click đến mỏi tay chỉ để tìm những thứ mà website của bạn không có ! Nội dung rõ ràng, hấp dẫn và có giá trị là điều cực kỳ cần thiết đối với sự thành công của một website. Ngữ pháp cẩu thả, ngôn ngữ lộn xộn sẽ phá hủy hình ảnh chuyên nghiệp mà bạn đang cố tạo ra. Nếu tự nhận thức được rằng mình không phải là một nhà văn tài giỏi hoặc không có thời gian để thực hiện chu đáo, hãy khắc phục bằng cách thuê một nhà văn tự do để làm việc đó thay bạn.
Hạn chế tối đa thời gian download
Những hình vẽ lớn, hoạt họa sặc sỡ và những bức tranh phức tạp, rắc rối đều cần nhiều thời gian để download. Hãy cẩn trọng trong việc dùng chuông báo tín hiệu download đồng thời cũng cần quan tâm tới những người sử dụng thường xuyên. Liệu họ có phải là những người thông thạo các công nghệ tiên tiến mới nhất hay không? Tất cả những công nghệ flash sẽ không thể gây ấn tượng với người sử dụng nếu bạn khiến họ mất kiên nhẫn khi phải chờ quá lâu để có thể truy cập được trang web đó.
Sử dụng hình ảnh với số lượng vừa phải
Hình ảnh là phần vô cùng quan trọng trong việc tạo ra tính hấp dẫn của một website. Tuy nhiên, nếu được sử dụng quá nhiều, chúng sẽ làm lu mờ nội dung và còn khiến tốc độ truy cập chậm hơn. Do đó hãy sử dụng hình ảnh như một phương pháp bổ sung và tăng giá trị cho nội dung chứ không nên dùng chúng để thay thế thông tin. Một điều bạn nên nhớ: mặc dù các file ảnh đuôi JEPG thì tốt hơn nhưng đuôi GIF sẽ dễ download hơn.
Tránh những mẫu đăng ký không cần thiết
Điều này đặc biệt phù hợp với những trang web thương mại điện tử nhưng tính hữu dụng của nó thì thích hợp với tất cả. Những mẫu đăng ký phức tạp sẽ làm cản trở quá trình đặt hàng và khiến khách khó chịu khi phải điền những chi tiết mà họ cho là không cần thiết. Trong trường hợp này, mỗi cái click tương ứng với một khách hàng mất đi!
Màu sắc
Hãy sử dụng màu sắc một cách có chừng mực trong khi thiết kế web site. Quá nhiều màu sẽ làm cho website trông rời rạc và quá lòe loẹt. Chỉ nên phối hợp 2 hoặc 3 màu là đủ để tạo ấn tượng. Tình trạng tương tự như vậy cũng xảy ra với nền màu hoặc font chữ. Thường là những nền màu quá lòe loẹt sẽ làm cho chữ khó đọc hơn, ví dụ như nền màu xanh sáng kết hợp với chữ vàng hoặc nền đen với chữ xanh sáng đều gần như là không đọc được. (Đừng vội cười, đã từng có những website với những nền có màu sắc như thế rồi).
Font chữ
Những trình duyệt khác nhau sẽ hỗ trợ những font chữ khác nhau. Do đó, những font chữ bất bình thường mà bạn cho là đẹp trên website của mình lại có thể trở thành font chữ phức tạp không thể đọc được trên màn hình của người sử dụng. Tuy nhiên, tình trạng này đang dần được khắc phục. Có một số font chữ (được gọi là font chữ “đích thực”) được tạo ra để thích hợp với mọi trình duyệt trong đó tiêu biểu nhất là Times New Roman, Ariel, Helvetica và Verdana (font này được thiết kế đặc biệt dành cho các website). Khi thiết kế bạn cũng cần để nhiều “khoảng trống trắng” trong website. Những khoảng trống này sẽ tạo điều kiện cho mắt người sử dụng được nghỉ ngơi trong giây lát và để họ có thể tập trung hoàn toàn vào những phần riêng biệt khác trong trang.
TH – VnMedia
Date: Tháng Chín 17, 2016